重要通知:

Amazon Terms of Service Update Regarding Customer Reviews

10几小时之前,亚马逊官方公布了最新的 Community Guidelines,消费体验副总裁Chew发布了相关新闻稿

 

以下是关键的部分:

简而言之,亚马逊把免费赠送和折扣纳入了Compensation的范畴,并且禁止通过第三方服务商进行折扣或免费产品换取评论,除非是经过亚马逊官方的Amazon Vine Program

 

 

这对于中国Amazon卖家意味着什么?

1.                   第三方提供的折扣换取Review将不再被亚马逊官方所允许

2.                   亚马逊不会回溯政策改变之前通过折扣换取Review的行为,和获取的评论

3.                   给买家发送折扣码作为促销仍然符合规定,只要不明确是折扣换取评价。

4.                   可以关注并尝试参与Amazon Vine Program

 

由于Amazon Vine Program门槛较高,目前卖家新品上市,如何提高曝光率,如果验证产品,让优质产品脱颖而出将成为一个难题。

 

Seller Island 侠客岛对于本次亚马逊政策调整所采取的措施

1.       侠客岛将持续关注研究近期政策更新,积极与亚马逊沟通。

2.       在政策尚未完全清晰的情况下,为保障卖家的账号安全,侠客岛已经通过DealGoGoGo官方通知所有注册Reviewer,通过DealGoGoGo购买的产品将不强制要求书写Review,请Reviewer像对待普通购买商品的一样对待我们的折扣产品,产生自然留评,以符合亚马逊规定。

3.       逐步更新网站内容,以符合亚马逊规定,保证平台符合亚马逊规定,持续为中国卖家提供海外营销服务。

4.       侠客岛将利用北美现有众多的注册买家资源和线下买家资源,开通新品站外引流服务,为新上线的产品提供展示给4.5万消费者的机会,获取初期集中订单,提高销量,产生自然留评。通常来说销量提升和自然留评会带来关键词排名以及类目排名的提升。

未来三天侠客岛将实现以下为几个要点:

(1)      新品站外引流服务将免费向所有侠客岛用户开放。

(2)      目前所有折扣换评论订单将自动转换为新品站外引流订单,无须修改,完全符合亚马逊规则。

(3)      侠客岛将陆续跟踪到在新政策出台前书写的Review和出台后获得的自然留评,系统将在108日后将暂停向用户收取1.5美金每个review的费用。Review跟踪将会持续为买家服务。

(4)      新品站外引流将不再要求50%大额度折扣,30%小额折扣即可上线。

(5)      新产品将可通过Seller Island卖家账户进行上传

(6)      新品站外引流服务完全隶属于亚马逊关于折扣促销活动,符合亚马逊规定

 

本次亚马逊Community Guidelines的调整是近年来对于Review管理的最大调整,是挑战也是机遇。Seller Island将本着以服务卖家为核心的理念,帮助买家平稳过渡,开拓更多的海外留评,海外营销,海外品牌建设的方法与工具。

请大家保持关注侠客岛博客,获取最新咨询。

 

 

 

 

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